Condiciones del Servicio
Última actualización: 4 de junio de 2026
Estas Condiciones del Servicio ("Condiciones") regulan el uso de nuestra plataforma de automatización de WhatsApp Business ("el Servicio"). Al registrarte o utilizar el Servicio, aceptas estas Condiciones en su totalidad.
1. Descripción del Servicio
El Servicio permite a los negocios conectar su cuenta de WhatsApp Business y automatizar respuestas a sus clientes mediante inteligencia artificial, utilizando las APIs oficiales de Meta.
2. Uso aceptable
Al utilizar el Servicio, te comprometes a:
- Cumplir con las Políticas de WhatsApp Business y de Meta.
- No enviar spam, contenido ilegal, fraudulento o engañoso.
- Obtener el consentimiento de tus clientes para comunicarte con ellos.
- No utilizar el Servicio para fines prohibidos por la ley.
3. Cuentas y conexión con Meta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de la conexión con tu cuenta de WhatsApp Business. La conexión se realiza mediante el inicio de sesión oficial de Meta y puede revocarse en cualquier momento.
4. Pagos y suscripciones
Algunas funciones del Servicio requieren una suscripción de pago. Los precios y condiciones se indican en el momento de la contratación. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación.
5. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
El Servicio se ofrece "tal cual". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni que esté libre de errores. En la medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos derivados del uso del Servicio.
6. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso al Servicio en caso de incumplimiento de estas Condiciones o de las políticas de Meta.
7. Cambios en las Condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones ocasionalmente. Te notificaremos los cambios relevantes y el uso continuado del Servicio implica su aceptación.
8. Contacto
Para cualquier duda sobre estas Condiciones, contáctanos a través del correo electrónico de soporte de tu cuenta.